Min konto – ofte stillede spørgsmål

Det er hurtigt og nemt at oprette en LuxxCosmetic-konto. Følg blot disse trin:

1. Klik på kontoikonet i øverste højre hjørne af vores hjemmeside eller klik her
2. I login-sektionen skal du indtaste din e-mailadresse og klikke på Fortsæt .
3. Når du har indtastet din e-mailadresse, modtager du en bekræftelsesmail med en sekscifret kode, som du skal indtaste for at bekræfte din e-mailadresse.
   

Tjek venligst oplysningerne omhyggeligt for at sikre dig, at de er korrekte.

Klik på linket i e-mailen for at bekræfte din registrering.

Når du er bekræftet, kan du logge ind og begynde at handle med din LuxxCosmetic-konto, mens du nyder godt af medlemstilbud.

Hvis du handler fra et andet land:

• Besøg den landespecifikke version af vores hjemmeside med det korrekte domæne.
  
• Log ind med din eksisterende LuxxCosmetic e-mail og adgangskode.

Hos LuxxCosmetic behøver du ikke en adgangskode for at logge ind - vi bruger et sikkert login-system uden adgangskode . Dette gør shopping hurtigere og mere sikkert.

Sådan fungerer det:

1. Klik på ikonet i øverste højre hjørne af vores webshop eller gå til login-siden .
2. Indtast den e-mailadresse, der er knyttet til din LuxxCosmetic-konto.
3. Vi sender dig en engangskode på 6 cifre via e-mail.
4. Indtast koden på loginskærmen for at få adgang til din konto.
   

Godt at vide:

• Hver kode er kun gyldig i en kort periode. Hvis den udløber, skal du blot anmode om en ny.
  
• Hvis e-mailen ikke ankommer, skal du tjekke din spam- eller junk-mappe.

Du kan nemt opdatere dine kontooplysninger i Min konto- området:

• Leverings- og faktureringsadresse:
  Gå til afsnittet Adresser på din konto for at redigere eller tilføje nye adresser.
  
• Betalingsoplysninger:
  Du behøver ikke at gemme et kort på din konto. I stedet kan du opdatere eller vælge din foretrukne betalingsmetode sikkert under betalingsprocessen.
  
• Personlige oplysninger (e-mail og kontaktoplysninger):
  Du kan opdatere din e-mailadresse eller dine kontaktoplysninger i afsnittet Kontoindstillinger.
  
• Kommunikationspræferencer:
  Administrer dit abonnement på LuxxCosmetics nyhedsbreve og specialtilbud under e-mailindstillinger.
  
• Sprogindstillinger:
  På hjemmesiden: Skift sprog ved at klikke på globusikonet i øverste højre hjørne.

Hvis du ønsker at slette din LuxxCosmetic-konto, bedes du kontakte vores kundeserviceteam med din anmodning eller blot logge ind på din konto.

Vigtigt: Vi kan kun fjerne din konto, hvis:

• Der er ingen udestående betalinger.
• Der er ingen udestående refusioner.
• Du har ikke en aktiv gavekortsaldo.
• Der er ingen ordrer, der i øjeblikket bliver behandlet eller sendt til dig.
  

Når din konto er slettet, har du ikke længere adgang til din ordrehistorik eller gemte adresser.

Hos LuxxCosmetic kommer din sikkerhed først. Vi bruger avancerede sikkerhedsforanstaltninger - herunder adgangskodefri login med unikke 6-cifrede koder - for at beskytte dine data og holde dem utilgængelige for uautoriserede brugere. Vores systemer overvåges løbende for usædvanlig aktivitet, og hvis der opdages noget mistænkeligt, tager vi øjeblikkelig skridt til at beskytte din konto og underretter dig med det samme.

Dette sikrer:

• Ingen risiko for stjålne eller svage adgangskoder.
• Hvert login er unikt og udløber efter kort tid.
• Din konto kan kun tilgås fra den bekræftede e-mailadresse, du angiver.

Ved at tilmelde dig vores nyhedsbrev, vil du være den første til at høre om:

• Nye produktlanceringer inden for skønhed, kosmetik og parfume
• Eksklusive rabatter og kampagner
• Specialtilbud og sæsonbestemte kollektioner
  

Vi holder dig inspireret og informeret – leveret direkte til din indbakke.

Du kan tilmelde dig vores nyhedsbrev direkte på hjemmesiden eller i Min konto → Nyhedsbrev .

Bemærk venligst:
Sørg for ikke at markere vores e-mails som spam. Dette kan også blokere andre vigtige LuxxCosmetic-beskeder, såsom ordrebekræftelser eller forsendelsesopdateringer.

Gå til loginsiden og klik på "Glemt adgangskode". Følg trinnene i den e-mail, vi sender dig.

Ja. Log ind, gå til Min konto > Indstillinger , og opdater dine oplysninger.

Anmeldelser kan administreres under Bedømmelser og anmeldelser . Præferencer administreres i din profil.