Privatlivspolitik for mobilapp

Senest opdateret: 1. februar 2026

Dit privatliv er yderst vigtigt for os! Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan dine personoplysninger indsamles, bruges og deles, når du besøger eller foretager et køb hos https://luxxcosmetic.com.

Betegnelserne "Du", "Din", "Dine" og "Bruger" henviser til den enhed/person/organisation, der bruger vores websted. Når denne politik nævner "Vi", "Os" og "Vores", henviser det til LuxxCosmetic og dets datterselskaber og tilknyttede selskaber. “Websted” henviser til https://luxxcosmetic.com og dets Android- og iOS-mobilapp

Denne privatlivspolitik er underlagt vores servicevilkår.

Hvis du har spørgsmål vedrørende denne politik eller anmodninger vedrørende behandlingen af personoplysninger, bedes du kontakte os på support@luxxcosmetic.com.

1. OPLYSNINGER, VI INDSAMLER FRA DIG

Vi indsamler de oplysninger, du giver os, og disse oplysninger er nødvendige for en passende opfyldelse af det kontraktforhold, der er gældende mellem dig og os, og gør det muligt for os at overholde vores juridiske forpligtelser.

Oplysninger ved kontooprettelse. Når du opretter kontoen, beder vi dig om at angive registreringsoplysninger såsom e-mail, fornavn, efternavn, telefon, brugernavn, adgangskoder, personnummer, adresse.
Kommunikation, chats, beskeder. Når du kommunikerer med os via e-mail eller på anden måde, indsamler vi oplysninger om din kommunikation og alle oplysninger, du vælger at give eller videregive. For at besvare din anmodning kan vi få adgang til oplysninger, der er angivet via e-mail, chats, købshistorik osv.
Brugerbilleder. Vi anvender det/de billede(r), du uploader, til forskellige formål, herunder upload af brugergenereret indhold såsom produktanmeldelser, muliggørelse af supportchatinteraktioner og aktivering af billedbaseret produktsøgning for en problemfri shoppingoplevelse.
Betalingsoplysninger. For at bestille og bruge funktioner på webstedet kan vi kræve, at du angiver visse finansielle oplysninger for at lette behandlingen af betalinger. Vi indsamler dit kredit- eller betalingskortnummer, kredit- eller betalingskorttype, kredit- eller betalingskortets udløbsdato, faktureringsadresse, skattenummer, fornavn og efternavn.
Loginoplysninger. Vi indsamler loginoplysninger, hvis du logger ind på vores konto med godkendelsesdata.

2. OPLYSNINGER, VI INDSAMLER AUTOMATISK

Når du bruger vores websted eller kontakter os direkte, kan vi indsamle oplysninger, herunder dine personoplysninger, om den måde, du agerer på vores websted, de tjenester, du bruger, og hvordan du bruger dem.

Disse oplysninger er nødvendige for en passende opfyldelse af kontrakten mellem dig og os, for at gøre det muligt for os at overholde juridiske forpligtelser og på grund af vores legitime interesse i at kunne tilbyde og forbedre webstedets funktionaliteter.

Logdata og enhedsoplysninger. Vi indsamler automatisk logdata og enhedsoplysninger, når du får adgang til og bruger webstedet, også selvom du ikke har oprettet en konto eller logget ind. Disse oplysninger omfatter blandt andet: Internetprotokoladresser (IP), browsertype, internetudbyder (ISP), henvisnings-/afslutningssider, operativsystem, dato-/tidsstempel, klikstreamdata.
Sporingsteknologier og cookies. Vi bruger cookies, beacons, tags, CI-koder (kliksporing), ISC (kildesporing), ITC (varesporingskoder), telefonmodel, enheds-ID, kundenummer. Vi indsamler også automatisk oplysninger om enhedens operativsystem.
Geolokaliseringsdata. Vi indsamler oplysninger om din omtrentlige placering, som fastslås af data såsom din IP-adresse, for at tilbyde dig en forbedret brugeroplevelse. Sådanne data kan kun indsamles, når du får adgang til webstedet ved hjælp af din enhed.
Brugsoplysninger. Vi bruger et værktøj kaldet "Google Analytics" til at indsamle oplysninger om dine interaktioner med webstedet (hvilke sider du besøger, såsom de sider eller det indhold, du ser, dine søgninger efter annoncer, bookinger, du har foretaget, og andre handlinger på webstedet. Som følge heraf placerer Google, Inc. en permanent cookie i din webbrowser for at identificere dig som en unik bruger, næste gang du besøger dette websted). Du kan få flere oplysninger ved at besøge Google.
Offentligt tilgængelige personoplysninger.

3. MÅDEN, VI BRUGER DINE OPLYSNINGER PÅ

Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med de generelle principper for databehandling.

Vi kan bruge de oplysninger, vi indsamler via vores websted, af en række årsager, herunder til at:

identificere bruger
oprette konto
skabe et tillidsfuldt miljø
udarbejde statistikker og analysere markedet
forblive forbundet
tilpasse markedsføring
sende faktureringsoplysninger
administrere brugerordrer
kontakte bruger
forbedre tjenester
sikre datasikkerhed og forhindre svindel
overholde gældende love
anmode om feedback
offentliggøre anbefalinger
yde support

Vi indsamler normalt kun personoplysninger fra dig, når vi har dit samtykke til at gøre det, når vi har brug for personoplysningerne for at opfylde en kontrakt med dig, eller når behandlingen er i vores legitime forretningsinteresser.

4. DIREKTE MARKEDSFØRING

Vi kan bruge dine angivne kontaktoplysninger til direkte markedsføring. Disse tilbud om direkte markedsføring kan, afhængigt af dine præferencer, være personligt tilpasset under hensyntagen til andre oplysninger, som du har givet os (f.eks. placering, oplysninger om profiler på sociale medier osv.), eller som vi har indsamlet eller genereret fra andre kilder som beskrevet nedenfor.

Hvis du ønsker at trække samtykket til direkte markedsføring tilbage og afvise at modtage oplysninger fra os, kan du til enhver tid gøre dette ved at opdatere dine præferencer på din konto og følge instruktionerne for afmelding i den modtagne e-mail.

5. HVORDAN VI KAN DELE DINE OPLYSNINGER

Webstedet kan sende brugeroplysninger såsom e-mailadresse til sin mobilappudbyder Vajro og til Shopify, hvis du bruger social login (Facebook, Google, Apple) eller en engangskode.

Webstedet kan bruge (i øjeblikket eller i fremtiden) analyseværktøjer som Google Analytics, Firebase Analytics, Clevertap og Appsflyer:

Vi kan også videregive dine oplysninger til tredjeparter:

når det kræves ved lov eller regulatoriske krav, retskendelse eller anden juridisk bemyndigelse;
som svar på lovlige anmodninger fra offentlige myndigheder, herunder med henblik på at opfylde krav vedrørende national sikkerhed og retshåndhævelse;
i forbindelse med salg, overdragelse, fusion, konkurs, omstrukturering eller anden reorganisering af en virksomhed;
for at beskytte eller forsvare vores eller tredjeparters rettigheder, interesser eller ejendom; (e) for at undersøge enhver forseelse i forbindelse med vores produkter og tjenester;
og for at beskytte en persons vitale interesser.

6. COOKIES

Cookies er små tekstfiler, der lagres af din browser på din computer, når du besøger vores websted. Vi bruger cookies til at forbedre vores websted og gøre det lettere at bruge. Cookies gør det muligt for os at genkende brugere og undgå gentagne anmodninger om de samme oplysninger.

Cookies fra vores websted kan ikke læses af andre websteder. De fleste browsere accepterer cookies, medmindre du ændrer dine browserindstillinger for at afvise dem.

Cookies, vi bruger på vores websted:

Strengt nødvendige cookies - Disse cookies er nødvendige for driften af vores websted. De hjælper os med at vise dig de korrekte oplysninger, tilpasse din oplevelse og giver os mulighed for at implementere og vedligeholde sikkerhedsfunktioner samt hjælpe os med at opdage skadelige aktiviteter. Uden disse cookies ville driften af webstedet være umulig, eller dets funktion kunne blive alvorligt påvirket.

Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du sletter cookies, samt andre nyttige oplysninger relateret til brugen af cookies, på webstedet http://www.allaboutcookies.org/.

7. FØLSOMME OPLYSNINGER

Vi indsamler ikke følsomme oplysninger såsom politiske holdninger, religiøse eller filosofiske overbevisninger, racemæssig eller etnisk oprindelse, genetiske data, biometriske data, helbredsdata eller data relateret til seksuel orientering.

Send, upload eller giv os venligst ikke følsomme data, og kontakt os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor, hvis du mener, at vi muligvis har sådanne oplysninger. Vi har ret til at slette alle oplysninger, som vi mener kan indeholde følsomme data.

8. BETALINGSOPLYSNINGER

Se venligst privatlivspolitikken, som er tilgængelig på vores websted https://luxxcosmetic.com.

9. LINKS TIL TREDJEPARTER

Vores websted kan indeholde links til andre websteder. Gennemgå venligst deres privatlivspolitikker for at få mere at vide om, hvordan de indsamler og bruger dine personoplysninger, da vi ikke kontrollerer deres politikker og praksis for behandling af personoplysninger.

10. OPBEVARING

Vi opbevarer dine personoplysninger for at levere tjenester til dig og ellers efter behov for at overholde vores juridiske forpligtelser, løse tvister og håndhæve vores aftaler.

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe vi har brug for dem for at levere tjenester til dig, medmindre vi på anden vis er forpligtet ved lov eller regulering til at opbevare dine personoplysninger længere.

11. SIKKERHED

Vi har implementeret sikkerhedsforanstaltninger, der er udformet til at beskytte de personoplysninger, du deler med os, herunder fysiske, elektroniske og proceduremæssige foranstaltninger. Vi overvåger blandt andet regelmæssigt vores systemer for mulige sårbarheder og angreb.

Uanset de foranstaltninger og bestræbelser, vi har truffet, er overførsel af oplysninger via internettet, e-mail eller sms ikke fuldstændig sikker. Vi garanterer ikke den absolutte beskyttelse og sikkerhed af dine personoplysninger eller andet brugerindhold, som du uploader, offentliggør eller på anden måde deler med os eller andre.

Vi opfordrer dig derfor til at undgå at give os eller andre følsomme oplysninger, hvis videregivelse efter din opfattelse kan forårsage dig væsentlig eller uoprettelig skade.

Hvis du har spørgsmål vedrørende sikkerheden på vores websted eller tjenester, er du velkommen til at kontakte os på support@luxxcosmetic.com.

12. DINE RETTIGHEDER

Du har ret til en række rettigheder vedrørende beskyttelsen af dine personoplysninger. Disse rettigheder er:

Retten til at få adgang til de oplysninger, vi har om dig. Hvis du ønsker adgang til dine personoplysninger, som vi indsamler, kan du til enhver tid gøre det ved at kontakte os på support@luxxcosmetic.com
Retten til at berigtige urigtige oplysninger om dig. Du kan rette, opdatere eller anmode om sletning af dine personoplysninger ved at kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor.
Retten til at gøre indsigelse mod behandlingen. Når vi baserer os på dit samtykke til at behandle dine personoplysninger, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage ved at kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor. Dette påvirker ikke lovligheden af behandlingen før tilbagetrækningen af dit samtykke.
Retten til at indgive en klage. Du kan rette spørgsmål eller klager til den nationale databeskyttelsesmyndighed i dit bopælsland, hvis dine rettigheder kan være blevet krænket. Vi anbefaler dog, at du først forsøger at nå frem til en mindelig løsning på den mulige tvist ved at kontakte os.
Retten til at slette alle data vedrørende dig. Du kan kræve sletning af data uden unødig forsinkelse af legitime årsager, f.eks. når data ikke længere er nødvendige til de formål, de blev indsamlet til, eller når data er blevet behandlet ulovligt.

Hvis du vælger at slette din konto og alle tilknyttede data (eller specifikke dele heraf), skal du sende en e-mail til support@luxxcosmetic.com med anmodning om sletning af data. Vi behandler din anmodning og sletter alle kontodata inden for (x [Maks.: 30]) dage. Du modtager en e-mailbekræftelse, så snart det er gjort.

13. ANVENDELSE AF POLITIKKEN

Denne politik gælder kun for de tjenester, der tilbydes af vores virksomhed. Vores politik gælder ikke for tjenester, der tilbydes af andre virksomheder eller enkeltpersoner, herunder produkter eller websteder, der kan blive vist for dig i søgeresultater, websteder, der kan inkludere vores tjenester, eller andre websteder, der er linket til fra vores websted eller tjenester.

14. ÆNDRINGER

Vores politik kan ændres fra tid til anden. Vi offentliggør eventuelle ændringer af politikken på vores websted, og hvis ændringerne er væsentlige, kan vi overveje at give en mere tydelig meddelelse (herunder for visse tjenester e-mailmeddelelse om ændringer af politikken).

15. ACCEPT AF DENNE POLITIK

Vi antager, at alle brugere af dette websted omhyggeligt har læst dette dokument og accepterer dets indhold. Hvis nogen ikke accepterer denne politik, bør de undlade at bruge vores websted. Vi forbeholder os retten til at ændre vores politik til enhver tid og informere ved hjælp af den metode, der er angivet i afsnit 14. Fortsat brug af dette websted indebærer accept af den reviderede politik.

16. YDERLIGERE OPLYSNINGER

Hvis du har yderligere spørgsmål vedrørende de data, vi indsamler, eller hvordan vi bruger dem, er du velkommen til at kontakte os på support@luxxcosmetic.com